この日は、キャセイの予約情報への不正アクセスに関する報道と、関西〜台北線の増便計画が主な動き。旅行サービスでは、翌日から申し込みが始まる福岡空港の夜間見学ツアーも発表された。
この日の要点
- キャセイの予約データ約5万3,000件が不正アクセスの影響対象に。10月30日の発表内容が報じられた。
- スターラックスは2027年1月15日から関西〜台北/桃園を1日3往復へ。関西20:10発の夜便が加わる。
- 福岡空港の夜間見学ツアーは2027年3月13日開催予定。ふるさと納税の返礼品として、11月4日から受け付ける。
情報管理:キャセイ、予約データ約5万3,000件に影響
キャセイパシフィック航空が10月30日に公表したアマデウスの不正アクセス問題が、11月3日に詳報された。対象は予約番号・搭乗者氏名・フライト情報などを含む約5万3,000件の予約データ。一部には連絡先や渡航書類情報なども含まれる可能性がある。件数は予約データの数で、被害人数を示すものではない。sky-budget
記事によると、決済情報へのアクセスや情報の悪用の形跡は確認されておらず、キャセイ自身のシステムと運航への影響はない。同社は調査を続け、対象の詳細が確定し次第、顧客へ個別に通知する方針。ANA・JALなどと同じ委託先に関係する問題だが、対象範囲は各社で異なる。
キャセイパシフィック航空(2026-11-03)
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第三者に悪用されたログイン認証情報によりアクセスされたのは、2023年8月から2026年9月までの間に処理された予約記録です。10月28日にアマデウスから第一報を受領し、翌29日に詳細な報告を受けております。本件は既に関係当局への報告が完了しています。委託先であるアマデウス側において、パスワードリセットを含む封じ込め措置、およびシステム上の監視・検知機能の強化が実施されました。
出典:Cyber Daily
カンタス航空(2026-11-03)
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アマデウスから、システムの1つに不正アクセスがあったと連絡を受けました。アマデウス側は、問題は9月に封じ込めたと報告しています。カンタス航空は、アマデウスの予約に影響があるかを現在確認している。なお、カンタス自社のシステムやデータベースへの影響はないと。本件は、オーストラリアのサイバーセキュリティセンターと国家サイバーセキュリティ室にも通知済である。
出典:Cyber Daily
マレーシア航空(2026-10-31)
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2023年8月から2026年9月にアマデウス経由で処理された一部の顧客情報が、影響を受けた可能性がある。自社のITシステムは侵害されていないとしている。金融情報にアクセスされた証拠はないとしている。
出典:Business Times / KLSE Screener
運航:SPRING JAPANがIJ004/JL8696便の遅延を案内
SPRING JAPANは、11月3日のIJ004/JL8696便について遅延のお知らせを掲載した。該当便の案内は同社の公式ページで確認できる。SPRING JAPAN公式
路線:スターラックス、関西〜台北に夜便を追加
2027年1月15日からJX824/825便を毎日運航し、関西〜台北/桃園を現在の1日2往復から3往復に増やす予定。追加便は台北15:30発・関西19:00着、関西20:10発・台北22:30着で、A330-900neoを使用する。sky-budget
既存の関西発最終便は午後の早い時間だったため、夜に出発する選択肢が増える。出発前の時間を使いやすくなる一方、台北到着は22:30となるため、到着後の移動を含めた旅程を組みたい。
空港体験:JAL、夜の福岡空港を見学する返礼品
2027年3月13日19〜23時に、A350の客室・コックピット、空港業務の舞台裏、滑走路灯火などを見学するツアーを開催予定。福岡市のふるさと納税返礼品で、寄付額は1人13万円、定員30人。11月4日から申し込みを受け付ける。Aviation Wire
前回より寄付額は3万円上がり、今回は滑走路近くまでバスで移動する体験を用意する。小学生未満は参加できず、1人参加は18歳以上が条件。最少催行人数の15人に達しない場合は別の返礼品への変更となり、寄付の取り消しはできない。
経営:JAL傘下のLCC、増収の中身に違い
2026年4〜9月の旅客収入は、ZIPAIRが前年同期比12.3%増の429億円、スプリングジャパンが6.6%増の132億円だった。ZIPAIRは旅客数が5.3%増、座席利用率が14.2ポイント上がって87.8%となった一方、スプリングジャパンは旅客数が21.6%減少しながら、旅客単価の36.0%上昇で増収となった。ZIPAIRの報道、スプリングジャパンの報道
同じ増収でも、利用者数の伸びと単価上昇では中身が異なる。なお旅客収入の増加は、利益の増加をそのまま意味するものではない。
その他の動き
- ANAは11月19日、羽田〜硫黄島のチャーター便を運航予定。厚生労働省の戦没者慰霊事業に伴うもので、一般向けの定期路線の開設ではない。sky-budget
- スターフライヤーは12月にA320neoを1機追加導入予定。記事に記載された保有機数の内訳と合計に不整合があるため、総機数の記載は保留する。TRAICY
今後の確認点
- キャセイ:対象者への個別通知と、影響する情報項目の確定。
- 関西〜台北線:追加便の運航開始と、時刻・機材の変更。
- 福岡空港ツアー:11月4日以降の受付状況と催行決定。
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